D.A.M.T – Divisão de Apoio à Medicina do Trabalho
Temos implantado em nossa matriz a Divisão de Apoio a Medicina do Trabalho (D.A.M.T.), que de acordo com os processos de trabalho implantados oferece resultados mais rápidos, precisos e seguros, tendo a contratante o acompanhamento de toda a produção, assessoria científica e suporte adequado, através de:
- Disponibilidade de coleta empresarial quando necessário;
- Coletas a vácuo por profissionais de nível qualificado e certificados;
- Identificação de todos os pacientes por etiquetas com códigos de barras;
- Emissão de protocolos de atendimento;
- Assessoria científica em tempo integral pelo nosso SAC.
Mais sobre a Rastreabilidade de amostras e acompanhamento de faturas.
Oferecemos o acompanhamento da produção em tempo real e total transparência na prestação dos serviços:
- A contratante tem a sua disposição todos os resultados de exames online de todos atendimentos em nosso banco de dados reservado especialmente a contratante sempre que preciso, disponível também para o médico solicitante através do Web-lis;
- Acompanhamento da fatura em qualquer dia do mês através da emissão de relatórios diferenciados;
O Laboratório Trimed oferece a liberação de resultados no mesmo dia de amostras colhidas pela manhã, ou na manhã do dia seguinte de amostras colhidas no período da tarde, salvo quando:
- A amostra ser retida pelo controle interno da qualidade para confirmação de resultado;
- Amostras positivas de exames de Chagas (Hemaglutinação indireta), Anti HCV e HbsAg em período de triagem são confirmadas por outras metodologias (quantitativas), seguindo a preconização da Organização Mundial de Saúde (OMS) e Ministério da saúde;
- Exames que exigem metodologia e/ou logística com tempo superior a 24 horas.
Propomos, dessa forma, oferecer resultados com:
- Melhoria da satisfação de nossos clientes;
- Rapidez no prazo de entrega dos exames laboratoriais;
- Garantia de qualidade em resultados de exames;
- Definição das necessidades de nossos parceiros;
- Compromisso de desenvolvimento continuado a melhorias entre o Trimed e nosso cliente.
